华东能源监管局通报2023年第二季度12398能源监管接听投诉举报处理情况

2024-01-16 职场

转自：中国电力新闻网

为充分发挥12398太阳能监管电邮民生通道作用，切实保证市场主体和人民青年学生的合法权益，维护太阳能市场秩序，近日，西南地区太阳能监管局对二季度上海、安徽12398电邮声请的滋扰公安事项进行时辨别比对，并向具体行业进行时获知。

获知辨别了12398电邮收到的有效信息和滋扰公安基本情况、诉求类群情况和区域产自情况，对用户反映较为集中的问题进行时了比对，指出了电源行业在设备运维管理、用电行业办理和维修服务等全面性长期存在的主要问题，并针对性提出监管意见，同时获知了滋扰公安迥然不同犯罪行为。

下一阶段，西南地区太阳能监管局将在此期间密切联系重视用电行业办理、迎峰度夏电源维修服务维护等全面性用户诉求，通力合作太阳能行业规范行业办理和维修服务行为，强化线路设备运维管理，维护青年学生用能安全可靠，维修服务畅通高效。

原作者：江蓬新